Рекомендации по защите от воровства в магазине одежды

Не значительные, на первый взгляд, действия помогут продавцу снизить риск воровства в магазине.

* Встречайте каждого покупателя у входа и предлагайте ему помощь в выборе товара.

* Найдите в магазине место, откуда видно всех покупателей.

* Будьте приветливы, смотрите клиенту в глаза.

* Внимательно наблюдайте за покупателями в мешковатой, объемной одежде.

* Товары, лежащие не там, где они были уложены первоначально, следует немедленно возвращать на место.

* Располагайте товар так, чтобы было понятно, какое его количество взял клиент.

* Не выставляйте дорогостоящие или, легко переносимые, товары рядом с выходом из магазина.

* Будьте готовы к тому, что возможно кто-нибудь попытается отвлечь ваше внимание.

* Регулярно проверяйте содержимое распечатанных коробок с товарами.

* Пользуйтесь ценниками, которые нельзя легко отделить от одного вида товара и незаметно прикрепить к другому.

Кроме этого, есть еще ряд советов, воспользоваться которыми не помешает.

Продавцу стоит усилить внимание при обслуживании покупателя. Подозрительным может показаться покупатель, если он:

* очень часто оглядывается вокруг;
* ведет себя рассеянно, нервничает;
* переглядывается или обменивается короткими фразами с другими подозрительными покупателями;
* быстро уходит из магазина;
* его передвижения чем-то отягощены;
* его руки постоянно находятся в карманах.



Наибольшее внимание продавцам необходимо уделять:

* группе покупателей, в особенности, если один или несколько из этой группы постарается обратить на себя внимание продавцов и охранников, задавая вопросы или бросая товар, сумку, корзинку и т.д.;
* покупателям, у которых открыты сумки, пакеты, зонты и т.п.;
* покупателям, поведение которых не совсем адекватно, они оглядываются по сторонам, долгое время ходят по торговому залу в поисках необходимого товара;
* стабильным посетителям, после посещения, которых отмечены пропажи товара.

Может быть интересным:
Поведение продавца.
Расположение продавца в магазине.

Еще статьи по этой теме: